오르비 고객센터 일처리가 원래 이런식인가요?
게시글 주소: https://m.orbi.kr/00011744615
사건은
저는 3월 중순경 정수환T 문상 프리패스 구입했습니다.
그러다가 제가 의경이라 외출을 나와서 핸드폰을 확인하니
오르비로부터 문자가 2통와있더군요. 하나는 문상을 보낸 문자였고
그 다음 문자는 문상이 온라인에서 사용 불가이니 사용 가능한 문상으로 보내주겠다 라는겁니다.
그래서 보내주겠지 하고 기다렸는데
거의 보름이 되도록 소식이 없는겁니다.
그래서 못 참고 문의를 넣으니까 그제서야 부랴부랴 보내주겠다 해서 받으니까
또 다시 온라인에서 사용이 안되는 문상을 보내는 만행을 저지르더군요.
그래서 진짜 너무 화가나서 고객센터에(아톰 이용 하라더군요)따지면서 문의하니까
그제서야 오는 답변이
얼굴 안보인다고 말을 이런식으로 하시면 좋냐, 자기가(고객센터 담당자 본인?)이
문상을 쓸것도, 안줄것도 아닌데 말을 꼭 그런식으로 해야겠냐면서
문상을 새로보내더군요ㅋㅋㅋ
그래서 솔직히 제가 욱해서 너무 앞뒤 안가리고 따진 경향도 있어서
이제라도 줬으니 됐다.. 라고 받은다음에 충전하려고하는데
충전이 안되는겁니다ㅋㅋㅋㅋ 사용한 문상이라고
딱 보자마자 저랑 같이있던 선임 둘다 표정이 "?' 였습니다.
아니나 다를까, 잔액 조회해보니 4월 5일날(제가 메일을 새로 받은 시간은 4월 10일입니다)
문상을 컬쳐캐쉬로 사용했다고 뜨더라구요.
참.. 무슨 할말을 더 해야할지 몰라서
다시 한번 더 고객센터에 문의를 넣은 상태입니다.
고객센터 담당자께서 전에 말씀하셨던 그 공손하고 정중하게 한번 더 말이죠.
사실 오르비에서 눈팅좀하면서 오르비가 일처리를 "똑부러지게"하지 못한다는건 알고있었는데
이정도 일줄은 몰랐네요ㅋㅋㅋ
이제는 문상이고 뭐고 아무 생각이 없습니다. 한달동안 별것도 아닌 일을 너무 길게 끈 감이 있
네요.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
고장남 0
머리에 정보가 안들어 오는데 벌써 용량이 다 찬건가 아직 국어도 영어도 안했는데...
-
일단 신청했는데 ㅈㅂ 됐으면
-
용찬 우가 리섭 유튜버 아내 연예인 배슬기님 선 씨게 모욕해서 며칠전에 배슬기님이...
-
군수생 달린다 5
하지만 오늘은 못 달렸습니다... (눈물) 제가 하루 카페인을 안 먹어봤는데 퇴근...
-
언매영어탐탐 6모 높4 68 낮2 높2 수능때 안정2 낮3 1 1 가능할까요,,?...
-
일단 말을 상대방에게 해야하는가 남자입장에서 무조건적인 답은 "낙태를 하지 않는다"...
-
최저 공부 0
고2인데 최저 맞춰야하는데 영어 빼고 다 3등급입니다... 수능 공부 어떻게...
-
이정도면 거의 오세훈 서울시장님 아님? 자기 역점 교육사업 홍보 ㄷㄷㄷ
-
1, 덕코 2, 덕코 3, 덕코
-
이름은 가볍게 풀 수 있는 문제집 같은데
-
ㅠㅠ
-
작년까지 3주특강 국/확통/미적/영 4주특강 생1/지1 ebs교재가 있었는데 올해는...
-
오랜만에 질문받습니다 77
6모 성적표 나왔다는 소식과 함께 후배들에게 옮밍아웃당해서 강제로 글쓰는...
-
오늘 활동하는 옵챗방에서 이번 6모 확통 28번문제와 관련한 질문을 받았습니다....
-
2002∼2006년 세계 80개국의 IQ 평균을 낸 것이다. 이에 따르면 한국인의...
-
역사는 망했다 4
동사 1.5만 세사1.3만이네
-
현역..이 점수로 연대 낮공 목표 어떻게해야할까요(라인좀..) 3
98 96 3등급 98 93 (화미물지) +한국사 만점입니다.(이건 그냥...
-
학교 특정될까봐 본문 삭제합니다. 댓글 감사해요!!
-
따로 푼다는 사람도 많은걸로 아는데 저는 아직 한번도 그래본적이 업어서.. 문제...
-
씨발 인생
-
ㅠ 0
공부해야하는데 하루종일 졸리고 공부 너무하기싫고 해도 성적은 안오르고 근데...
-
망령 투자 은행 31
1, 10만덕 저축 연이율 5% 2, 투자한 덕코의 1.5% 만큼 라유가 복권 1등...
-
서울대 화생공 갈생각 있는데 들어갈려면 과탐 투과목 꼭 해야할까요?
-
지금 열나서 응급실 가는중인데 두렵네
-
그냥 원점수 잘받을 수 있는거 하는게 답인가
-
어그로 죄송.. 지금까진 김현우 수업들으면서 주는대로만 풀었고 별도로 킬캠정도만...
-
ㄹㅇ 무안함..
-
배아파... 0
죽여줘...
-
제가 나이많은 분들하고있을때에는 매력을 뿜뿜 발산한다고 ob선배님들이랑 동아리...
-
다른 강사를 듣다가 김동욱t 강의를 이제 시작하려고 하는데요, 일단 계획은 하루에...
-
아니시발 메스메르를 7트컷했는데 20트를박아도 30퍼 밑으로 못넘기는거 실화냐
-
유튜브 영상, 커뮤니티 글 등에서 해당 책을 풀려면 기출을 끝내고 해야된다 라고들...
-
세상에
-
그 뭐 뇌랑 호르몬 다 외워야되요?
-
으어 머리아퍼 7
크아아아아악
-
공군이고 기훈단, 특학 때 알게 된 사람들 주위에 공군 간 사람들 꽤 있어서 군수...
-
서울대 경제 가려면 얼마나 더 올려야 하나요?
-
사정이 있어서 오늘 9모 신청하려고 전화 다 돌렸는데 학원이 단 한개도...
-
서울대 지균 1
정시 수시 각각 학교당 2명씩 인가요? 아니면 정시 수시 합쳐서 학교당...
-
언미영화생 95 99 2 98 98 치대나 의대갈 수 있나여
-
6모 인증 2
화학1 하세요 표점 장난아님
-
뽀모드가 뭐임? 3
ㄹㅇ 알못인데 댓좀
-
단위수 3인데 지장 많이클까여? ㅠㅠㅠ
-
집중됨?
이글이 묻힌게 신기...