기토라미 [850794] · MS 2018

2019-06-12 22:34:11
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러셀이 더 좋은 학원이 되려면..

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 메가스터디 인강이 떡상하면서 강사덕에 몇년간 성장세를 유지하고 있긴한데 진지하게 학습관리 시스템에 개선이 없다면 이 성장세를 유지하기 힘들듯합니다. 

 

 러셀은 한달에 학습관리비로 20만원 혹은 그이상의 비용을 받는 것으로 알고 있습니다. 전형별로 달라지는 장학혜택과 관계없이 같은 전형내의 3,4개 반 학생들은 같은 비용을 지불합니다. 그런데 담임선생님들의 출근 시간은 제각각입니다. 똑같이 20만원을 내도 옆반 담임쌤은 매일 앉아계시고 우리 담임쌤은 주3일 출근 그리고 저녁6시 출근을 밥먹듯이 하십니다. 단순히 저의 6평 상담이 늦어져서 혹은 필요한 것들을 부탁드릴 수 없어서 화가 난다기 보다는 같은 돈을 내고 다른 서비스를 제공받는 것 같아서 억울한 생각이 많이 듭니다. 오히려 장학혜택을 받아 공짜로 학습지도를 받는 hs반 학생들은 담임 쌤들이 무지 열심히 지도해 주시는 것 같았습니다. 


 러셀이 신설학원이기 때문에 이 외에도 불편했던 부분이 적지 않았습니다. 일례로 문이과 구분이 없고 과목별 담당 선생님도 안계셔서 학습지도의 전문성 또한 기대에 한참 못미친다는 느낌을 받았습니다. 또한 바자관 책장에 소복히 쌓인 먼지도 상당히 거슬렸습니다. 


 그러나 이러한 전문성 보다, 쾌적한 학습환경보다 우선시 되어야 할 것은 본인들의 서비스를 소비하는 학생들로 하여금 체계적이고 믿을만하고 공평한 환경에서 오롯이 공부에 집중할 수 있도록 하는것이라고 생각합니다. 


 선생님들께서 시간제로 돈을 받으시는지 n빠이로 나누시는지는 모르겠지만 다니는 학생들은 같은 돈을 내고있고 같은 수준의 지도를 받을 권리가 있음을 말씀드립니다.  


 지난번에 학원 생활 만족도 조사에서 실명을 내걸면서까지 강력하게 이 부분을 어필했는데 전혀 개선되는 모습이 없어서 공개적으로 심판대에 올려보고자 글을 쓰게 됐습니다.  


 이 글을 접하게 될 관계자 분이 계신다면 적절한 조치 부탁드립니다. 강남러셀 연고반 재원중입니다. 

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